À propos de Moneris Services sur site (MSS)

Moneris Services sur site est votre partenaire de confiance pour des déploiements sans souci, des services sur site et des solutions écologiques qui prolongeront la durée de vie et le bon fonctionnement de votre équipement électronique.

Moneris Services sur site, une équipe fièrement au service des entreprises d’ici depuis plus de 40 ans

Partout au pays, nous vous offrons une solution de services complète pour la recherche, l’installation et la réparation d’équipement, ainsi que les services sur site. Profitez de notre soutien continu pour les paiements, la loterie et les jeux, le transport en commun, les solutions commerciales, et bien plus.

En tant que chef de file des entreprises de services sur site, Moneris Services sur site offre un soutien exceptionnel d’un océan à l’autre. 

Les jalons

Nous perfectionnons nos services depuis plus de 40 ans. Voici les moments clés de l’histoire de Moneris Services sur site. 
  • 2008 -

    2025

    Moneris Services sur site

    Moneris Services sur site continue de servir les entreprises d’ici, en offrant du soutien pour les terminaux de paiement, mais aussi pour les technologies de loterie et de jeux, de transport en commun et les solutions sans surveillance, ainsi que d’autres technologies émergentes.   
  • 2008

    Moneris

    Moneris Solutions acquiert Keycorp Canada pour l’entretien des solutions de paiement et de commerce. Moneris Services sur site voit le jour.
  • 2006

    Keycorp

    Optimal Services Group est acquise par Keycorp td. qui se spécialise dans le traitement des paiements et la réparation de terminaux de paiement.
  • 2003

    Optimal Services Group

    Optimal Services Group acquiert RBA et commence à mettre l’accent sur les services sur site et à appuyer les technologies émergentes, comme les solutions libre-service.
  • 2000

    RBA + Moneris

    RBA participe à l’activation de Moneris en lui transférant ses contrats existants avec RBC et BMO, dans le cadre d’une seule entente avec Moneris. 
  • 1994

    RBA

    RBA offre maintenant ses services à l’industrie de la loterie et des jeux.
  • 1986

    RBA

    RBA signe le premier d’une série de contrats nationaux de soutien pour les terminaux bancaires.  
  • 1980

    RBA

    Richard Besner fonde RBA, une entreprise nationale de maintenance sur site pour les ordinateurs centraux et périphériques. 

Notre équipe

D’un océan à l’autre, notre équipe de spécialistes s’engage à fournir un service expert, convivial et à grande échelle. 

L’équipe de direction

David Chamussy, Ing, MBA

Vice-président principal, Opérations

Avec ses 29 années d’expérience dans plusieurs industries, David s’est bâti une réputation d’innovateur dans l’optimisation des activités, le service à la clientèle et la technologie commerciale, tout en jouant un rôle important dans les activités de développement durable à Moneris.

François Comtois

Directeur, centre de réparation

Depuis plus de 37 ans, François développe son expertise technique dans de nombreux domaines. Dans le cadre de son travail à MSS, il a également permis à plusieurs personnes de développer la leur.

Vince Tesa

Directeur, services sur site

Avec plus de 25 ans d’expérience dans le traitement des paiements, la loterie et les appareils électroniques, Vince a toujours mis l’accent sur les besoins de la clientèle et cherché à dépasser ses attentes.

Maria Carmela DiCarlo

Directrice, chaîne d’approvisionnement

Maria possède plus de 25 ans d’expérience en optimisation de la logistique ainsi que dans le domaine des achats, de la gestion des relations avec les fournisseurs et de la mise en place d’initiatives de réduction des coûts. Toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement la passionnent.

Normand Duplessis

Gestionnaire principal, ventes de MSS

Depuis les années 90, Normand joue un rôle essentiel dans l’industrie des services sur site et a même contribué au lancement de MSS. Aujourd’hui, il démontre ses habiletés et son talent pour la gestion des relations afin de diriger l’équipe dynamique des ventes de MSS.

Sonia Zahabi

Gestionnaire du développement des affaires

Sonia possède plus de 20 ans d’expertise et est passionnée par la gestion des comptes de ventes principaux dans tout le pays. Elle a mené avec succès la mise en place de stratégies de ventes dans plusieurs industries.

Scot Cardle

Gestionnaire du développement des affaires

Scot a travaillé pendant plus de 20 ans dans des industries technologiques hautement concurrentielles. À MSS, son approche proactive lui permet de prioriser la clientèle et d’établir des relations d’affaires mutuellement avantageuses.

Jim Labonte

Gestionnaire du développement des affaires

Ayant une solide expérience dans la vente d’équipement, Jim adore s’informer sur les nouvelles solutions pour la vente au détail, la restauration et l’industrie hôtelière. Il est doué pour l’établissement de relations avec la clientèle, ses pairs et les partenaires.

Harry Cho

Gestionnaire du développement des affaires

Avec plus de 30 ans d’expérience dans les services de paiement, Harry a développé des connaissances solides en matière d’analyse, de planification stratégique et de résolution de problèmes complexes. Aujourd’hui, il fait appel à ses connaissances pour dépasser les attentes de la clientèle.

Stavroula (Voula) Demopoulos

Gestionnaire du développement des affaires

Avec plus de 25 ans d’expérience en ventes, Voula s’est bâti une solide réputation auprès de la clientèle dans de nombreuses industries. Elle cherche toujours à comprendre les besoins des clientes et clients afin de fournir un excellent service et de surpasser les attentes de la clientèle.

Ce que nous faisons

Les services

Notre équipe de spécialistes créera une solution sur mesure qui répond à vos besoins uniques, notamment la planification de projet, l’installation et la configuration de l’équipement, ainsi que l’entretien, la réparation et l’élimination de l’équipement.


Les industries

Nous avons des relations de longue date avec des entreprises clés dans les domaines de la loterie et des jeux, du transport en commun, de la vente au détail, des services professionnels, des services hospitaliers et des institutions financières ainsi que d’autres domaines.


L’équipement

Nous installons, entretenons et réparons une vaste gamme d’équipement, y compris les PDV, les solutions libre-service, le matériel de réseau informatique, les machines de billetterie pour le transport en commun et les terminaux de loterie.