À propos de Moneris Services sur site (MSS)
Moneris Services sur site, une équipe fièrement au service des entreprises d’ici depuis plus de 40 ans
Partout au pays, nous vous offrons une solution de services complète pour la recherche, l’installation et la réparation d’équipement, ainsi que les services sur site. Profitez de notre soutien continu pour les paiements, la loterie et les jeux, le transport en commun, les solutions commerciales, et bien plus.
En tant que chef de file des entreprises de services sur site, Moneris Services sur site offre un soutien exceptionnel d’un océan à l’autre.
Les jalons
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2008 -
2025
Moneris Services sur site
Moneris Services sur site continue de servir les entreprises d’ici, en offrant du soutien pour les terminaux de paiement, mais aussi pour les technologies de loterie et de jeux, de transport en commun et les solutions sans surveillance, ainsi que d’autres technologies émergentes. -
2008
Moneris
Moneris Solutions acquiert Keycorp Canada pour l’entretien des solutions de paiement et de commerce. Moneris Services sur site voit le jour. -
2006
Keycorp
Optimal Services Group est acquise par Keycorp td. qui se spécialise dans le traitement des paiements et la réparation de terminaux de paiement. -
2003
Optimal Services Group
Optimal Services Group acquiert RBA et commence à mettre l’accent sur les services sur site et à appuyer les technologies émergentes, comme les solutions libre-service. -
2000
RBA + Moneris
RBA participe à l’activation de Moneris en lui transférant ses contrats existants avec RBC et BMO, dans le cadre d’une seule entente avec Moneris. -
1994
RBA
RBA offre maintenant ses services à l’industrie de la loterie et des jeux. -
1986
RBA
RBA signe le premier d’une série de contrats nationaux de soutien pour les terminaux bancaires. -
1980
RBA
Richard Besner fonde RBA, une entreprise nationale de maintenance sur site pour les ordinateurs centraux et périphériques.
L’importance accordée au développement durable par Moneris Services sur site
La réduction de notre empreinte carbone est notre priorité absolue. Nous nous efforçons constamment de réduire nos émissions de gaz à effet de serre.
- Depuis plus de 10 ans, nous travaillons à prolonger la durée de vie de nos terminaux, en nous assurant que 99,95 % des appareils reçus pour réparation soient remis en état de fonctionnement.
- Depuis 2021, tous nos terminaux de paiement mis hors service ont été recyclés par une entreprise d’ici certifiée et spécialisée dans le recyclage d’appareils électroniques.
- Nos installations de Montréal ont un mur solaire et seront carboneutres d’ici 2025.
Notre équipe
L’équipe de soutien
L’équipe de soutien de centre de réparation à Calgary.
L’équipe de soutien de centre de réparation à Montréal.
L’équipe de direction
David Chamussy, Ing, MBA
Vice-président principal, Opérations
Avec ses 29 années d’expérience dans plusieurs industries, David s’est bâti une réputation d’innovateur dans l’optimisation des activités, le service à la clientèle et la technologie commerciale, tout en jouant un rôle important dans les activités de développement durable à Moneris.
Maria Carmela DiCarlo
Directrice, chaîne d’approvisionnement
Maria possède plus de 25 ans d’expérience en optimisation de la logistique ainsi que dans le domaine des achats, de la gestion des relations avec les fournisseurs et de la mise en place d’initiatives de réduction des coûts. Toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement la passionnent.
Normand Duplessis
Gestionnaire principal, ventes de MSS
Depuis les années 90, Normand joue un rôle essentiel dans l’industrie des services sur site et a même contribué au lancement de MSS. Aujourd’hui, il démontre ses habiletés et son talent pour la gestion des relations afin de diriger l’équipe dynamique des ventes de MSS.
Jim Labonte
Gestionnaire du développement des affaires
Ayant une solide expérience dans la vente d’équipement, Jim adore s’informer sur les nouvelles solutions pour la vente au détail, la restauration et l’industrie hôtelière. Il est doué pour l’établissement de relations avec la clientèle, ses pairs et les partenaires.
Harry Cho
Gestionnaire du développement des affaires
Avec plus de 30 ans d’expérience dans les services de paiement, Harry a développé des connaissances solides en matière d’analyse, de planification stratégique et de résolution de problèmes complexes. Aujourd’hui, il fait appel à ses connaissances pour dépasser les attentes de la clientèle.
Stavroula (Voula) Demopoulos
Gestionnaire du développement des affaires
Avec plus de 25 ans d’expérience en ventes, Voula s’est bâti une solide réputation auprès de la clientèle dans de nombreuses industries. Elle cherche toujours à comprendre les besoins des clientes et clients afin de fournir un excellent service et de surpasser les attentes de la clientèle.
Ce que nous faisons
Les services
Notre équipe de spécialistes créera une solution sur mesure qui répond à vos besoins uniques, notamment la planification de projet, l’installation et la configuration de l’équipement, ainsi que l’entretien, la réparation et l’élimination de l’équipement.
Les industries
Nous avons des relations de longue date avec des entreprises clés dans les domaines de la loterie et des jeux, du transport en commun, de la vente au détail, des services professionnels, des services hospitaliers et des institutions financières ainsi que d’autres domaines.
L’équipement
Nous installons, entretenons et réparons une vaste gamme d’équipement, y compris les PDV, les solutions libre-service, le matériel de réseau informatique, les machines de billetterie pour le transport en commun et les terminaux de loterie.
MONERIS et MONERIS & dessin sont des marques de commerce déposées de Corporation Solutions Moneris. Toutes les autres marques affichées sur cette page appartiennent à leurs titulaires respectifs.